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手机cpcp彩票升级版便民服务中心为民服务程序
作者:  文章来源:  时间:2015-06-09      
 

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1、为来服务中心大厅办事的群众提供服务的程序:

热情接待办事群众→耐心详细解答有关咨询→发放有关表格→引领到相关办事窗口。

2、对向服务中心信访诉求者提供服务的程序:

热情接待监督投诉群众→及时作好对监督投诉者的电话、书面或当面陈述内容的登记→能即时答复的即时答复→不能即时答复的告知答复时限→调查、协调→向有关领导汇报或会同有关部门调查处理→向监督投诉者作出答复。

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